二十載風(fēng)雨砥礪，二十載春花秋實(shí)。

從1997年到2017 年，廣州地鐵已開通運(yùn)營(yíng)了20年，始終初心不改，全程為您的美好生活賦能加速。

建地鐵，讓城市更美好

編織地鐵線網(wǎng)，打通城市脈絡(luò)，重塑城市格局，緩解城市交通壓力，讓獲得感更可持續(xù)。

? 線網(wǎng)總里程391公里，線網(wǎng)里程全國(guó)第三

? 在建線路里程404公里（含2017年開通運(yùn)營(yíng)的4條新線和七號(hào)線西延段順德段）

? 地鐵客運(yùn)量占公共交通客運(yùn)總量比例48%，客流強(qiáng)度全國(guó)第一

守安全，讓出行更美好

牢固樹立安全發(fā)展理念，讓安全成為習(xí)慣，使市民出行更加順暢，讓安全感更有保障。

?全年安全運(yùn)送乘客28.03億人次

?全年安全運(yùn)行28,033萬車公里

?全面安檢乘客3.6億人次

優(yōu)服務(wù)，讓體驗(yàn)更美好

踐行“至誠(chéng)至愛，知心貼心”為民服務(wù)的宗旨，推進(jìn)智慧、貼心、卓越交通服務(wù)，讓幸福感更加充實(shí)。

?全年累計(jì)提供票價(jià)優(yōu)惠約14.84億元

?與騰訊攜手推出全國(guó)首個(gè)地鐵乘車碼

?公眾滿意度位列廣州市公共交通第一名

新貢獻(xiàn)，讓行業(yè)更美好

堅(jiān)持茍日新，日日新，又日新，以更積極的姿態(tài)迎接各種挑戰(zhàn)，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新技術(shù)，讓行業(yè)發(fā)展更加快速。

?科技創(chuàng)新投入3.18億元

?承擔(dān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定28項(xiàng)

?全年新增國(guó)家專利授權(quán)48項(xiàng)

綠運(yùn)營(yíng)，讓環(huán)境更美好

堅(jiān)定走低碳發(fā)展道路，建設(shè)更生態(tài)、綠色、美麗城市，為市民創(chuàng)造美好生活環(huán)境、讓綠色生態(tài)更加怡人。

?全年運(yùn)營(yíng)總能耗132,282萬千瓦時(shí)

?運(yùn)營(yíng)人公里綜合能耗0.058千瓦時(shí)/人公里

?減少二氧化碳排放量3.76萬噸

愛人才，讓成長(zhǎng)更美好

重視員工發(fā)展，提供全方位培訓(xùn)和廣闊的成長(zhǎng)空間，人人皆可成才，人人盡展其才，讓員工更有價(jià)值感。

?女性管理者占比20.5%

?新增直接就業(yè)崗位數(shù)2,388個(gè)

?員工人均培訓(xùn)147.7學(xué)時(shí)

促和諧，讓社會(huì)更美好

不負(fù)初心，傳播核心價(jià)值觀，展現(xiàn)傳統(tǒng)文化的永久魅力與時(shí)代風(fēng)采；懷揣大愛，潤(rùn)物無聲傳遞社會(huì)文明、愛與正能量，讓社會(huì)更加美好。

?公益廣告投入超過1億元

?精準(zhǔn)扶貧投入金額990萬元

?提供志愿服務(wù)時(shí)間43萬小時(shí)

（文章來源：廣州地鐵）