在百貨企業(yè)自建網(wǎng)上商城沒有大起色的背景下，廣州百貨業(yè)集體選擇了O2O戰(zhàn)略。

日前，廣州友誼(000987,股吧)宣布攜手騰訊打造廣州首個(gè)實(shí)現(xiàn)全渠道戰(zhàn)略的百貨公司，推出友誼百貨微生活圈。而記者了解到，廣百、摩登百貨、海印集團(tuán)等廣州多家百貨企業(yè)此前均與騰訊合作推出了微信移動(dòng)支付。

攜手微信“線上引流”

據(jù)悉，廣州友誼與騰訊微生活達(dá)成合作協(xié)議，推出擁有“微信自定義菜單”的微信服務(wù)號(hào)“廣州友誼”，開通在線購(gòu)物、會(huì)員服務(wù)、品牌推薦以及幸運(yùn)降臨等功能，實(shí)現(xiàn)店內(nèi)品牌和服務(wù)信息線上線下共享。同時(shí)，綁定實(shí)體店VIP卡、獲取各種優(yōu)惠、實(shí)現(xiàn)在線一對(duì)一導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。另一款移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)“友誼微百貨”也將于5月中下旬正式上線。屆時(shí)，友誼微百貨將與友誼實(shí)體門店、友誼網(wǎng)樂購(gòu)和廣州友誼微信，共同構(gòu)成友誼全渠道零售平臺(tái)。至此，廣州友誼全渠道端口布局基本成型。

此前，廣州已有多家百貨與微信合作。例如本土零售巨頭海印集團(tuán)攜手微信打造O2O系統(tǒng)“海印生活圈”，摩登百貨在今年五一前已開通微信支付。廣百也推出基于微信平臺(tái)上的APP，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)會(huì)員服務(wù)、移動(dòng)購(gòu)物服務(wù)、移動(dòng)支付服務(wù)三大服務(wù)功能。

線上線下融合是趨勢(shì)

有專家表示，百貨折騰多年的自建B2C網(wǎng)站至今沒有一個(gè)獲得成功，眾多零售巨頭不得不抱緊互聯(lián)網(wǎng)巨頭們“佛腳”，百貨紛紛推出App是要拉回部分年輕消費(fèi)客群，滿足消費(fèi)者便捷購(gòu)物的心理。“以后離開互聯(lián)網(wǎng)的零售業(yè)將很難生存。”廣州世品國(guó)際商業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)謝仕平表示，O2O模式、移動(dòng)支付能夠迅速贏得零售業(yè)的青睞，一方面源于成本大幅上漲、電商等對(duì)零售業(yè)的沖擊開始顯現(xiàn)，傳統(tǒng)零售謀求轉(zhuǎn)型成當(dāng)務(wù)之急。另外，電商線上分流，又給了傳統(tǒng)零售企業(yè)重重一擊。去年“雙十一”，僅淘寶和天貓一天的銷售額就達(dá)到了350億元，這數(shù)字相當(dāng)于廣州百貨龍頭企業(yè)廣百百貨2012全年銷售額（約105億元）的三倍多。謝仕平表示，手機(jī)支付爆發(fā)在即，零售業(yè)必須適應(yīng)這一趨勢(shì)。（來源：信息時(shí)報(bào)）