如果生活在無聲的世界里，你會是怎樣？

近日一條“無聲”公益體驗視頻引起了熱烈的關(guān)注。視頻中，觀看者聽不到城市的喧雜繁華，音樂的美妙旋律，人們的歡聲笑語……一切美好而動聽的聲音都與你隔絕。有網(wǎng)友留言直呼“難以想象！我會很無助！”

除了視頻的體驗，5月20日廣州、佛山兩地的一場“靜音半小時”活動，更讓市民親身感受了無聲的世界。據(jù)了解，這天適逢第二十八次全國助殘日，廣東肯德基聯(lián)合廣州市殘疾人聯(lián)合會、佛山市殘疾人聯(lián)合會、CSR環(huán)球網(wǎng)、多家知名社工機構(gòu)，共同發(fā)起“靜音半小時·無聲有愛”公益行動：當(dāng)天10：30-11：00，在廣佛兩家有半數(shù)以上全職員工為殘障人士的肯德基天使餐廳，模擬了一個無聲環(huán)境，讓市民一起走近“天使”，體驗無聲交流，給他們愛的肯定和鼓勵！

此處，無聲有愛

2016年5月、2017年12月，在廣州市殘疾人聯(lián)合會、佛山市殘疾人聯(lián)合會的支持指導(dǎo)下，廣州、佛山兩家“天使餐廳”相繼誕生。餐廳與普通的肯德基無異，一樣的繁忙而有序，只是餐廳里的一對天使翅膀標(biāo)志，告訴到店的顧客，這里有一群可愛的“天使”，這里是一個可愛溫暖的大家庭。

在5·20這充滿愛的日子，廣州、佛山的天使餐廳被“開啟”了靜音模式：門口一個大型的靜音符號“告訴”大家，這天上午10:30-11:00將“靜音半小時”。活動期間，餐廳關(guān)閉了背景音樂和廣播，并提供隔音耳塞給顧客與參與者，倡議保持安靜，營造一個無聲的環(huán)境，模擬“無聲天使”的世界。在愛心墻上，參與者為天使之翼留下心中愛的色彩，給予“天使們”愛的肯定和鼓勵。而在“天使之影”影展區(qū)，則展現(xiàn)著“天使們”工作、生活最美的瞬間，每一幅作品上，更附上專屬的二維碼，市民可細(xì)讀他們的故事。活動還設(shè)有“無聲交流”區(qū)，參與者可與“天使們”學(xué)習(xí)手語，現(xiàn)場更提供特制的筆記本和畫板，讓大家用文字代替語言，用畫筆繪出美麗世界，雖然無聲，但非常有愛。

廣州市殘聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：第二十八次全國助殘日的主題是“全面建成小康社會，殘疾人一個也不能少”。殘疾人的幸福生活，離不開殘疾人自身的努力奮斗，更離不開社會各界的支持和幫助。通過今天的活動，我們可以看見肯德基天使餐廳積極履行企業(yè)社會責(zé)任，為殘疾人就業(yè)創(chuàng)造條件；許多市民自發(fā)參與體驗活動，主動走進(jìn)殘疾人的世界，這正是說明我們的社會對殘疾人充滿愛心，對殘疾人事業(yè)飽含關(guān)注。廣州市殘聯(lián)作為殘疾人自身代表組織，將團結(jié)我市殘疾人發(fā)揚自強不息的品質(zhì)，在社會各界的關(guān)心和幫助下創(chuàng)造幸福美好生活。

活動主辦方廣東肯德基相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，借全國助殘日之機，通過這種特殊的體驗，讓市民們一起感同身受地走近身邊的“天使”，不止是天使餐廳的聽障伙伴，還有更多的殘障伙伴。我們都生活在一個平等融合的世界，不同群體可以無障礙地溝通，希望一起用愛為他們搭建一個友善且充滿關(guān)愛的平臺，幫助他們通過自己的力量，肯定自我、肯定現(xiàn)在，擁抱一個肯定的未來。

“對比起來在我遇到逆境時，并沒有他們這樣樂觀積極。在觀展與‘天使員工’交流中，發(fā)現(xiàn)原來他們非常陽光向上，并充滿正能量，改變了我以前對殘障人士的認(rèn)識。”活動參與者李社工表示。

據(jù)了解，本次“靜音半小時·無聲有愛”活動，廣東肯德基聯(lián)合廣州、佛山兩市殘疾人聯(lián)合會，并攜手CSR環(huán)球網(wǎng)、多家社工機構(gòu)共同發(fā)起。接下來，在啟創(chuàng)社會工作服務(wù)中心、廣州市白云恒福社會工作服務(wù)社、廣州市荔灣區(qū)恒福社會工作服務(wù)社、廣州市大同社會工作服務(wù)中心、廣州市番禺區(qū)正陽社會工作服務(wù)中心、廣州市心明愛社會工作服務(wù)中心下屬的廣州、佛山30家社區(qū)中心項目，將繼續(xù)開展“靜音半小時”體驗活動，讓這份大愛傳遞給更多的“天使”。

這里，溫暖有愛 

據(jù)悉，位于廣州市越秀區(qū)東駿廣場的肯德基天使餐廳，有14位包括聽障、智障在內(nèi)的“天使員工”。為了便于他們工作，肯德基特別改造了炸鍋的電腦版，改裝后的電腦版在產(chǎn)品制作完成時，除了鳴叫提示功能之外，還增加了燈光閃爍共同提示的功能，使得聽障員工在聽不見的情況下可以通過看見燈光閃爍的提示順利完成操作。在總配區(qū)加裝了電子吊屏，將前臺顧客的點餐內(nèi)容可視化，用視覺提醒彌補了殘障人士聽力上的不足。

廣州天使餐廳運營兩年來，“天使們”收獲了來自顧客最真摯的感謝，與源源不斷溫暖的鼓舞。在這里，不僅僅提供一個工作崗位，還幫助“天使員工”學(xué)習(xí)不同的技能，更重要的是搭起了一座與顧客溝通的橋梁，讓顧客了解他們。他們也將這一份工作的喜悅、自我價值實現(xiàn)的歡愉傳遞給了千千萬萬的殘障人士：我們沒有什么不同，我們同樣被大家所需要著。

“天使員工”不會承受異常的關(guān)注，他們和其他員工一樣平等發(fā)展，并擁有競聘餐廳管理層或更高級別職位的機會。有聽力障礙的陽光女孩施瑞都2015年在其他肯德基入職，2016年來到廣州天使餐廳，勤奮好學(xué)的她半年時間就晉升為訓(xùn)練員，現(xiàn)在她已是餐廳的儲備經(jīng)理，未來將向更高的管理人員方向發(fā)展。“在肯德基，我們還有機會參加各種新鮮活動：參與了百勝‘捐一元’的公益項目、東莞馬拉松5公里歡樂跑，讓我們的生活更多姿多彩。”

而在佛山的天使餐廳還有個特別浪漫的愛情故事，愛笑的煒瑩和帥氣的清泉從前是同學(xué)，這對甜蜜的小情侶在天使餐廳的工作中，更是互相鼓勵和進(jìn)步。此前在后廚崗位工作的清泉，憑著認(rèn)真和堅持，在區(qū)域的冠軍挑戰(zhàn)賽中獲得了第一名的好成績。從去年3月底入職到現(xiàn)在，他已經(jīng)成為了一名優(yōu)秀的管理組組長。

在天使餐廳，還有更多為理想積極奮斗的故事。無論是通過為殘障人士提供了自給自足、公平競爭發(fā)展機會的“天使餐廳”項目，還是關(guān)注留守、流動兒童的健康成長的“小候鳥基金”，為貧困大學(xué)生提供獎學(xué)金，實現(xiàn)由受助、自助到助人的轉(zhuǎn)變的“曙光基金”等項目，進(jìn)入中國30余年的肯德基以“愛的肯定”作為品牌公益核心理念，積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，希望能由愛出發(fā)，為有需要的人群提供溫暖的關(guān)愛。